A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) decidiu suspender temporariamente a venda de 51 planos de saúde de 11 operadoras por causa de reclamações dos clientes. A suspensão começou a valer nesta sexta-feira, 14 de junho.
A lista com todos os planos suspensos pode ser vista no site da ANS (http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/contratacao-e-troca-de-plano/planos-de-saude-com-comercializacao-suspensa/operadoras-com-planos-suspensos).
Nada muda para quem já é cliente
Os planos de saúde suspensos têm, juntos, 600 mil clientes. Para quem já é cliente, nada muda.
O objetivo é evitar que as operadoras vendam seus produtos a novos clientes antes de resolver os atuais problemas.
Se melhorarem o serviço prestado e tiverem redução do número de reclamações, as operadoras poderão ter a comercialização liberada daqui a três meses, de acordo com a ANS.
De volta ao mercado
Paralelamente, dez operadoras poderão voltar a comercializar, a partir de 14 de junho, 27 planos que estavam impedidos de serem vendidos. De acordo com a agência, isso acontece quando há melhoria comprovada no atendimento aos clientes.
Fonte: Uol Economia
