Os planos de saúde com mais reclamações em outubro

Índice de reclamações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mostra quais foram as 20 operadoras que receberam mais queixas no mês

São Paulo – Mensalmente a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulga o ranking das operadoras de planos de saúde que mais receberam reclamações de clientes no mês. Em outubro, a SulAmérica foi a operadora que recebeu mais queixas entre as de grande porte, e entre as empresas de médio porte, a operadora Ideal liderou as reclamações.

O site da ANS traz a lista completa no link “Índice de Reclamações”. O índice mostra as operadoras com mais queixas no último mês e no período dos últimos 24 meses, considerando o porte e o número de beneficiários de cada operadora. Ele apresenta o número médio de reclamações para cada 10.000 clientes nos seis meses anteriores. Para isso, o número de reclamações dos últimos seis meses é dividido pelo número de beneficiários do mesmo período e o resultado é multiplicado por 10.000.

Veja nas páginas a seguir o ranking da ANS das 20 operadoras mais reclamadas em outubro, tanto no segmento de grande quanto de médio porte:

Operadoras de grande porte 

Classificação em outubro Razão Social (Registro ANS) Índice em 01/10/2012 Reclamações em 6 meses Classificação em setembro
Média do setor 0,83 23.436 -
1 SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE (006246) 5,33 732 1
2 GREEN LINE SISTEMA DE SAÚDE S.A (325074) 3,55 1.128 2
3 CENTRO TRASMONTANO DE SAO PAULO (303623) 3,43 224 4
4 UNIMED PAULISTANA SOCIEDADE COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO (301337) 3,20 1.875 3
5 EXCELSIOR MED S/A (411051) 3,17 250 5
6 GEAP FUNDAÇÃO DE SEGURIDADE SOCIAL (323080) 2,59 943 8
7 CAMED OPERADORA DE PLANO DE SAÚDE LTDA (416339) 2,53 154 6
8 GOLDEN CROSS ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAÚDE LTDA (403911) 2,35 1.365 9
9 SEISA SERVIÇOS INTEGRADOS DE SAÚDE LTDA. (338362) 2,30 268 7
10 AMICO SAÚDE LTDA (306622) 2,11 1.592 11
11 NOTRE DAME SEGURADORA S/A (006980) 2,00 207 10
12 UNIMED DO ESTADO DE SP – FEDERAÇÃO ESTADUAL DAS COOP. MÉDICAS (319996) 1,78 310 16
13 UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO (393321) 1,72 857 14
14 SANTA HELENA ASSISTÊNCIA MÉDICA S/A. (355097) 1,62 174 17
15 PREVENT SENIOR PRIVATE OPERADORA DE SAÚDE LTDA (302147) 1,55 143 13
16 GRUPO HOSPITALAR DO RIO DE JANEIRO LTDA (309222) 1,54 262 15
17 SUL AMÉRICA SEGURO SAÚDE S/A (000043) 1,24 1.126 21
18 AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S.A. (326305) 1,22 3.778 20
19 HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA LTDA (368253) 1,20 1.264 18
20 CASA DE SAÚDE SÃO BERNARDO S/A (363766) 1,18 93 19

 

Fonte: Exame.com

© Copyright 2014 :: www.arealpires.com.br

NiteróiWebSites Soluções em criação de sites